O Ministério Público do Rio Grande do Norte (MPRN) e o Ministério Público do Trabalho (MPT) expediram uma recomendação conjunta para os bancos que atuam em Mossoró evitarem atendimentos irregulares em agências bancárias que resultem em aglomerações, principalmente de idosos, durante a pandemia do novo coronavírus (Covid-19). São alvo do documento as instituições bancárias e os correspondentes bancários do Banco do Brasil, Banco do Nordeste, Bradesco, Itaú Unibanco, Banco Santander e Caixa Econômica Federal.
A recomendação conjunta apresenta uma série de medidas para que os bancos devem seguir, como por exemplo implementar um sistema de controle de filas de espera dos usuários (delimitando a quantidade máxima de pessoas que podem acessar simultaneamente os serviços dentro da agência); afixar sinalização horizontal ou vertical, indicativa de afastamento mínimo de 1,5m entre os clientes; e adotar filas e/ou atendimento exclusivo para as pessoas que integram o grupo de risco da Covid-19.
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