Novo levantamento da Accenture mostra que o setor de comércio global via redes sociais, atualmente avaliado em US? 492 bilhões, deve triplicar e chegar a US$ 1,2 trilhão em 2025. O crescimento será impulsionado principalmente pelos usuários da Gen Z e Millenials, que irão responder por 62% dos gastos globais no chamado ‘social commerce’ em 2025.
De acordo com o relatório “Why Shopping’s Set for a Social Revolution”, o significado de ‘social commerce’ (ou comércio social, em português) engloba toda a experiência de compras do indivíduo – da descoberta do produto ao processo de check-out – que ocorre nas redes sociais.
Cerca de 64% dos usuários de redes sociais entrevistados afirmam ter feito algum tipo de compra dessa natureza no último ano. Segundo a Accenture, o dado reflete cerca de 2 bilhões de compradores espalhados pelo mundo.
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