No dia de abertura do período de cadastramento das “chaves Pix”, nesta segunda-feira, alguns aplicativos de bancos registraram instabilidade e até mesmo saíram do ar. Até 17h, mais de 3 milhões de chaves já foram cadastradas. Apesar do grande número de cadastros, alguns usuários reclamaram nas redes sociais que não estavam conseguindo registrar as suas chaves. Segundo as instituições, os problemas foram temporários e a maioria dos aplicativos já voltou a funcionar normalmente.
“A orientação para os clientes que não estiverem conseguindo usar o app é recorrer ao internet banking, pelo browser do computador, ou, em última instância, usar as máquinas de autoatendimento das agências”. A “chave Pix” funciona como a identificação do usuário dentro do sistema de pagamentos e transferências instantâneas. No caso do TED, por exemplo, são exigidos dados como agência, conta, CPF e nome do beneficiário.
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